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Política de privacidadCómo AlpacaLingua recopila, usa, almacena y protege la información personal de estudiantes, profesores y visitantes del sitio.Actualizado: 30 de mayo de 2026Abrir políticaTérminos de usoLas reglas básicas sobre cuentas, clases, materiales, pagos y uso responsable de la plataforma AlpacaLingua.Actualizado: 30 de mayo de 2026Abrir políticaAcuerdo de consentimiento de padre, madre o tutorCómo un padre, madre o tutor legal autoriza una cuenta de estudiante, clases, uso de datos, reglas escolares, grabaciones y cambios de consentimiento.Actualizado: 25 de julio de 2026Abrir políticaPolítica de cookiesCómo AlpacaLingua usa cookies esenciales, de sesión, preferencias, analíticas, pagos y futuras cookies publicitarias o tecnologías similares.Actualizado: 25 de julio de 2026Abrir políticaPolítica de suscripción y renovación automáticaCómo funcionan nombres de planes, precios, periodos de facturación, servicios incluidos, pruebas, renovaciones, cancelación, pagos fallidos y cambios de precio.Actualizado: 25 de julio de 2026Abrir políticaPolítica de reembolsos, créditos y cancelacionesCómo AlpacaLingua revisa pagos reembolsables y no reembolsables, créditos, cancelaciones, cancelaciones del profesor, fallos técnicos, ausencias y disputas de pago.Actualizado: 25 de julio de 2026Abrir políticaReglas de clase, cambios de horario y ausenciasAsistencia, cambios de horario, cancelaciones tardías, ausencias, tiempo de espera del profesor, retrasos del profesor, problemas técnicos, clases grupales, zonas horarias y decisiones de soporte.Actualizado: 25 de julio de 2026Abrir políticaCódigo de conducta para estudiantes y padresReglas de comportamiento respetuoso, conducta prohibida, expectativas de cámara, grabación, privacidad, participación de padres, chats grupales y consecuencias.Actualizado: 25 de julio de 2026Abrir políticaPolítica de grabación y monitoreo de clasesCuándo se pueden grabar o monitorear clases, aviso, consentimiento, acceso, retención, seguridad, eliminación, revisión de quejas, capacitación y restricciones de usuarios.Actualizado: 25 de julio de 2026Abrir políticaPolítica de protección y seguridadReglas públicas de seguridad para comunicación segura, límites del profesor, reporte de preocupaciones, restricciones inmediatas, revisión interna, confidencialidad y no represalias.Actualizado: 25 de julio de 2026Abrir políticaPolítica de accesibilidadObjetivos de accesibilidad, áreas cubiertas, solicitudes de adaptación razonable, límites de terceros, reporte de problemas, respuesta y mejora continua.Actualizado: 25 de julio de 2026Abrir políticaPolítica de propiedad intelectual y copyrightPropiedad de materiales de AlpacaLingua, licencias de estudiante, materiales de profesores, trabajos de estudiantes, marcas, quejas de copyright, retiros y reincidentes.Actualizado: 25 de julio de 2026Abrir políticaPolítica de quejas y resolución de disputasCómo estudiantes, padres, profesores y usuarios presentan quejas, qué información incluir, revisión, resultados, escalación, privacidad y puntos para revisión legal.Actualizado: 25 de julio de 2026Abrir política